Optimización de nuestro programa de invitaciones


Como ya sabes, nuestro objetivo es darte una mayor rentabilidad para tu dinero y ayudarte, en la medida de nuestras posibilidades, a cumplir tus objetivos financieros. Ponemos tu interés por encima de todo y gracias a ello hemos conseguido tener un nivel de satisfacción de nuestros clientes muy alto (8,9/10 en Trustpilot, con más de 350 opiniones, y 4,8/5 en Google, con más de 30 opiniones).

De esta manera también hemos conseguido que nuestros clientes sean nuestros mejores embajadores. Desde el inicio de Indexa, pusimos en marcha un programa de invitaciones, para que nuestros clientes puedan invitar a sus amigos y familiares con descuento de comisiones para ambos, invitador e invitado.

¿Cómo funciona?

Como probablemente ya sabrás, si invitas a un amigo que empieza a invertir con nosotros, no os cobraremos nuestra comisión de gestión de Indexa sobre 10 mil euros durante un año en vuestra cartera de fondos.

Si el invitador tiene una cartera de fondos de inversión, sumamos 10 mil euros al importe que le gestionamos sin comisiones de Indexa, durante 365 días. En caso de que sólo tenga una cuenta de planes de pensiones o de planes de EPSV y de momento no tenga cuenta de fondos de inversión, entonces le guardamos el descuento en reserva para aplicárselo en caso de abrir una cuenta de fondos más en adelante (en cuentas de pensiones se cobra la comisión dentro de los planes, y no tenemos forma de aplicar descuentos).

Lo mismo pasa con el invitado: si se abre una cuenta de fondos, no le cobramos nuestra comisión de gestión sobre los primeros 10 mil euros durante un año, y si abre una cuenta de planes de pensiones o EPSV, le guardamos el descuento en reserva para cuando se abra una cuanta de fondos más adelante.

3 mejoras importantes a nuestro programa de invitaciones, a favor de nuestros clientes:

Las invitaciones entre clientes han funcionado muy bien hasta ahora. Más de la mitad de los clientes con una cartera de fondos han venido por invitación de otro cliente, y este porcentaje está subiendo (ej. 57% en abril 2019). En este momento tenemos más de 27 millones de euros gestionados sin comisiones de Indexa gracias a las invitaciones de clientes, y este importe está aumentando cada año.

Gracias a los comentarios de nuestros clientes, también hemos detectado una serie de mejoras potenciales. Hemos tomado nota, nos hemos puesto con ello, y ya las hemos puesto en marcha. Son las tres siguientes mejoras, que contribuyen a reducir aún más las comisiones que pagan nuestros clientes:

1.      Cascada automática de invitaciones entre cuentas de un mismo cliente

Si intervienes en varias cuentas, cuando el importe gestionado gratis (sin comisiones de Indexa) supera el importe total de tu cuenta principal de fondos, aplicaremos las invitaciones siguientes automáticamente en tus otras cuentas (ej. cuentas con cotitulares, cuentas de menor o empresa donde seas representante).

En este caso, las invitaciones se aplican en las otras cuentas por orden de antigüedad de las cuentas (primero se aplican en la cuenta más antigua).

2.      Reserva de invitaciones si te sobran invitaciones

Cuando tus invitaciones suman más importe gestionado gratis que el valor de tu cuenta (ej. has invitado a tres amigos y ya tienes 30 mil euros gestionados sin comisiones, en una cuenta de 25 mil euros en total), guardaremos las siguientes invitaciones en reserva para más adelante. Las invitaciones en reserva se activarán automáticamente cuando caduque una de las invitaciones de tu cuenta, o cuando el valor de tu cuenta supere el importe gestionado sin comisiones de Indexa.

3.      Activación automática de invitaciones para niños, empresas y cotitulares

Si le abres una cuenta a un menor, a una empresa o si te abres una nueva cuenta con un cotitular que todavía no es cliente de Indexa, entonces aplicaremos automáticamente tu invitación en esta nueva cuenta y activaremos el descuento de 10 mil euros sin comisiones de Indexa en tu cuenta actual (como invitador) y en la nueva cuenta (como invitado). No hará falta que te acuerdes de nada, ni que nos contactes para pedir la invitación, nuestro gestor automatizado se ocupará de ello automáticamente.

Con estas mejoras queremos agradecerte de nuevo que nos estés recomendando a tus amigos y esperamos que juntos podamos crecer más rápido, llegar a un mayor volumen, conseguir bajar aún más nuestros costes y comisiones y con ello poder ofrecerte una rentabilidad por riesgo aún mejor que ahora.

Reducción de comisiones de -0,02% (estimada)

Al aplicar más descuentos por invitaciones, estimamos que estas mejoras tendrán un impacto de -0,02% sobre nuestra comisión de gestión media en carteras de fondos, que actualmente es de 0,26% (IVA incluido, diciembre 2018), equivalente a una reducción de 2 euros de comisiones para cada 10 mil euros invertidos.

Gracias de nuevo por indexarte con nosotros, y por recomendarnos a tus amigos y familiares.

Si ya eres cliente de Indexa: puedes enviar más invitaciones o conseguir tu enlace de invitación desde tu zona privada > Invitar.

Si aún no eres cliente de Indexa: pídele su invitación a un amigo que ya es cliente nuestro, para que ambos os podáis beneficiar de los 10 mil euros sin comisiones de Indexa durante un año.

Lanzamos nuestras apps Android e iOS


Desde que lanzamos Indexa Capital en diciembre 2015, ofrecemos nuestro servicio en una versión web responsiva (responsive, que se adapta al tamaño de la pantalla) que funciona igual de bien en un móvil que en una pantalla grande. Siempre hemos tenido una aproximación de móvil primero (mobile first, diseñamos en una columna para el móvil, y lo adaptamos para el ordenador) porque una de nuestras prioridades es ofrecer un servicio muy sencillo y fácil de utilizar, desde cualquier dispositivo.

Muchos de nuestros clientes nos han pedido poder acceder a Indexa también vía app así que nos hemos puesto manos a la obra y hemos desarrollado dos aplicaciones dirigidas a clientes: nuestra app iOS para iPhones y iPads, y nuestra app Android para móviles o tabletas Android.

   

Estas apps ofrecen toda la información y las opciones disponibles en la web:

  • Las opciones para aportar más fondos, en efectivo o por traspaso, o para retirar fondos
  • El resumen de la cartera
  • La descripción del plan de inversión y de las expectativas de rentabilidad
  • El detalle de las transacciones
  • El acceso a todos los documentos e informes de la cuenta
  • El acceso a la configuración de tu cuenta

Además de estas opciones, la principal novedad es que a partir de ahora los clientes de Indexa tienen la posibilidad de invitar a cualquiera de sus contactos por Whatsapp, email, Facebook, Twitter, Linkedin, SMS’s, … (vía cualquier servicio de comunicación instalado en tu móvil). Estas invitaciones permiten tanto al invitador, como al invitado, tener diez mil euros sin comisiones de gestión durante un año por cada invitado que se haga cliente de Indexa (para carteras de fondos, más información en nuestras preguntas frecuentes).

Este programa de “Invita a un amigo” ha permitido que casi la mitad de nuestros clientes se beneficien de una invitación de otro cliente, y con las nuevas apps potenciamos aún más esta posibilidad.

Ahora presentamos una primera versión, desarrollada en colaboración con Koalition Bilbao que ha hecho un magnífico trabajo de adaptación de nuestro servicio al entorno apps. Ya tenemos muchas mejoras en el tintero y también estaremos atentos a sugerencias por parte de nuestros clientes para mejorarla. Todo ello lo iremos incorporando en las próximas versiones de las apps.

Poco más que contar: si ya eres cliente de Indexa te invitamos a descargar nuestra app para Android y para IOS, probarla, compartir Indexa con tus amigos, y si echas de menos algo enviarnos tus sugerencias.

Disponible en Google Play

Si aún no tienes cuenta con Indexa Capital, prueba gratuitamente nuestro test de perfil inversor y descubre qué cartera te recomendaríamos, con máxima diversificación, y con costes radicalmente bajos.

10.000€ sin comisiones 1 año por invitación de un amigo


Ahora trae a tus amigos a Indexa y tendréis ambos 10.000€ sin comisiones durante 1 año.

Hasta ahora (03/03/2017), las invitaciones en Indexa premiaban al invitador y al invitado con 5.000€ sin comisiones de gestión de Indexa por un tiempo indefinido (en carteras de fondos, no aplica a planes de pensiones).

Ahora, como el coste de un descuento ilimitado en el tiempo es demasiado alto para Indexa, hemos tenido que limitarlo a un año. También hemos querido que este descuento fuese aún mayor durante este tiempo, y lo hemos aumentado de 5 mil euros hasta ahora, a 10 mil euros a partir de ahora (03/03/2017), en carteras de fondos indexados (no aplica a planes de pensiones). En resumen, pasamos a gestionar 10.000€ sin comisiones de Indexa durante un año tanto para el invitador como para el invitado. Más información en nuestras preguntas frecuentes.

¿Qué pasa con mis invitaciones ya activas?

No se modifican las invitaciones actuales que ya estaban activas. Mantenemos los 5.000€ sin comisiones nuestras de momento por un tiempo indefinido para todos los clientes que hayas invitado, y para tí también si has venido por una invitación de otro cliente.

¿Qué pasa con mis invitaciones pendientes?

Las antiguas invitaciones pendientes, enviadas a amigos que aún no han abierto una cuenta, siguen vigentes, pero se aplicará el nuevo premio (10 mil euros sin comisiones durante un año) cuando el invitado empiece a invertir.

Por ejemplo, si tenías 15 mil euros gestionados sin comisiones, de los cuales 5 mil por haber venido por una invitación de un amigo y 10 mil por haber invitado a dos amigos a Indexa, mantendremos estos 15 mil euros sin comisiones. A estos 15 mil euros, a partir de ahora sumaremos 10 mil euros adicionales por cada nuevo amigo que empiece a invertir con una invitación tuya, durante un año. Los 15 mil euros anteriores no tienen fecha de caducidad de momento, y los 10 mil euros adicionales por cada nuevo invitado caducarán a los 365 días.

¿Qué pasa con las nuevas invitaciones?

Puedes seguir invitando a amigos como antes, desde tu página de invitaciones, enviando invitaciones personalizadas, o conectando tu cuenta Gmail para enviarlas a muchos contactos. Todo sigue igual que antes, sólo que el importe sin comisiones aumenta, y ahora tiene una vigencia de un año.

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Nuestros clientes nos recomiendan:

¿Sabías que hasta ahora nuestros clientes han enviado ya más de 4.000 invitaciones, de las cuales aproximadamente la mitad han sido enviadas por nuestro equipo? Gracias a estas invitaciones han empezado a invertir en carteras de fondos indexados con Indexa 690 nuevos clientes hasta ahora, cada uno de ellos con 5 mil euros sin comisiones (10 mil a partir de ahora), o más si a su vez han invitado a amigos suyos. Estos 690 clientes representan un 57% del total de nuestros clientes en carteras de fondos en este momento: más de uno de cada dos clientes ha venido por la invitación de otro cliente.

En cuanto a los invitadores, uno de cada tres clientes ya ha enviado una o más invitaciones a sus amigos o familiares para que prueben nuestro servicio con menos comisiones, y uno de cada seis clientes ya ha conseguido que alguno de sus invitados se haga cliente. Por si te interesa, también puedes ver decenas de opiniones de otros clientes sobre Indexa en Trustpilot (más de 80 opiniones y una media de 5 estrellas).

En Indexa, cuantos más clientes seamos, y más volumen gestionado consigamos entre todos, más bajas podrán ser nuestras comisiones. Y con comisiones más bajas, más rentabilidad para todos. Esta revolución la estamos llevando a cabo entre todos: invita a tus amigos, o prueba nuestro servicio.

Promoción 10.000€ gratis sin comisión de gestión sólo hasta finales de septiembre 2016


El 30 de septiembre finaliza nuestra promoción de lanzamiento con 10.000€ gestionados gratis (sin comisiones de gestión de Indexa).

Si aún no tienes cuenta: te animamos a darte de alta y empezar a invertir antes del 30 de septiembre (mínimo 1.000€) para beneficiarte de esta promoción de 10.000€ gestionados gratis.

Si ya tienes tu cuenta pero no has aportado aún la inversión mínima de 1.000€: aporta fondos, por transferencia a tu cuenta o traspaso de fondos de inversión que tengas en otra entidad (sin coste alguno, los traspasos son gratuitos).

Si ya eres cliente de Indexa: aprovecha para invitar a tus amigos antes del 30 de septiembre para que se puedan beneficiar de los 10.000€ gestionados gratis, además de + 5.000€ cada uno por tu invitación.

 

Indexa - Invitar a un amigo

¿Cómo funcionan las invitaciones?
Si ya has abierto una cuenta en Indexa, tienes acceso a una página para invitar a tus amigos.

En esta página, tienes 3 formas de invitar a amigos:

  1. Enviar las invitaciones por email,
  2. Copiar tu enlace de invitación personal para enviarlo a quien quieras desde tu cuenta de correo o compartirlo en redes sociales,
  3. Conectar con una cuenta de Google o de GMail para poder invitar fácilmente a algunos de tus contactos.

Luego, por cada nuevo cliente que venga de tu parte, tendrás 5.000€ adicionales gestionados gratis (sin comisiones de gestión de Indexa), y tu amigo también. Podrás acumular 5.000€ por cada amigo que abra una cuenta e invierta como mínimo 1.000€.

Si acabas invitando a 10 clientes, en total tendrás 50.000€ gestionados gratis, + 10.000€ más si has empezado a invertir antes del 30 de septiembre.

¿Por qué quitamos los 10.000€ gestionados gratis?
Cuando lanzamos Indexa en diciembre del 2015, el servicio del banco custodio tenía unos costes mínimos en torno a 45€ por cliente para el 1er año (24€ por cuenta de valores, 6€ por cuenta de efectivo y 3€ por cada operación de fondos). Para compensar estos costes fijos, decidimos quitar nuestra comisión de gestión sobre los primeros 10.000€ lo que equivalía a un ahorro anual de 45€ para el cliente. De esta manera conseguimos neutralizar los costes fijos mínimos.

Unos meses más tarde, en abril 2016, decidimos quitar los mínimos del banco custodio para nuestros clientes y asumirlos nosotros directamente. De esta manera, nuestros clientes están libres de costes mínimos (por lo menos durante 2016 y 2017, e intentaremos mantenerlo también en años posteriores aunque no podemos asegurarlo de momento).

Con ello, la promoción especial de 10.000€ gratis (sin comisiones de gestión) ha perdido su razón de ser, y hemos decidido mantener esta promoción sólo para los primeros clientes, que han empezado a invertir con Indexa antes del 30 de septiembre.

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